Name: CURSO DE HABILIDADES DIRECTIVAS: INFLUIR, MOTIVAR Y TOMA DE DECISIONES
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Descripción

Descripción breve:

El curso de Habilidades Directivas: Influir, Motivar y Toma de Decisiones ofrece una formación de 60 horas en modalidad online, orientada a desarrollar las competencias esenciales del liderazgo moderno. A lo largo del curso, los participantes aprenderán a motivar equipos, influir positivamente en el entorno laboral, tomar decisiones eficaces y negociar con éxito en situaciones de conflicto, fortaleciendo el compromiso y la satisfacción de los miembros de la organización.

Objetivos del curso:

Desarrollar habilidades de motivación y liderazgo que impulsen el rendimiento del equipo.
Aplicar la inteligencia emocional para mejorar la comunicación y el clima organizacional.
Ejercer una delegación eficaz y fomentar la autonomía y responsabilidad en los equipos.
Tomar decisiones y negociar con éxito, afrontando situaciones complejas con seguridad y empatía.

Competencias que adquirirá el alumnado:

Conocimientos en motivación laboral, liderazgo y toma de decisiones estratégicas.
Habilidades para influir positivamente en los equipos y fomentar su compromiso.
Capacidad para gestionar conflictos y negociar soluciones eficaces.
Preparación para implantar estrategias de comunicación y liderazgo emocional en la empresa.

Datos clave:

Modalidad: Online
Duración: 60 horas
Certificación: Diploma acreditativo
Dirigido a: Directivos, responsables de equipo, mandos intermedios, profesionales de recursos humanos y toda persona que desee mejorar su liderazgo, motivación y capacidad de toma de decisiones.

TEMARIO

1. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL.
1.1. Introducción
1.1.1.Objetivos/Capacidades
1.1.2.El estado de los operarios/as
1.1.3.Las competencias
1.1.4.La evaluación del desempeño
1.1.5.La motivación individual
1.1.6.La motivación grupal
1.1.7.Reglas básicas para el reforzamiento
1.2.Acciones para motivar al personal
1.2.1.Estrategias de motivación
1.2.2.Establecimiento y supervisión de objetivos de rendimiento
1.2.3.Clima organizacional
1.2.4.Relaciones del clima con otras variables
1.3.Enriquecimiento y alargamiento del trabajo
1.3.1.Aspectos fundamentales con el enriquecimiento y satisfacción laboral
1.4.La influencia y la motivación
1.4.1.Cómo no motivar al personal
Caso práctico: Perfiles
Mapa conceptual
Bibliografía
Glosario

UNIDAD 2. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ORGANIZACIÓN Y SATISFACCIÓN LABORAL
2.Introducción
Objetivos/Capacidades
2.1.Las emociones
2.1.1.Análisis de las actitudes
2.1.2.Componentes de la actitud
2.1.3.Tipos de actitudes
2.1.4.Encuestas de actitudes
2.2.¿Qué entedemos por trabajo?
2.2.1.Factores en el trabajo
2.2.2.Eficacia y eficiencia
2.3.¿Qué es la satisfacción laboral?
2.3.1.La insatisfacción laboral
Actividad: Entrevista al directivo
Mapa conceptual
Recursos para ampliar
Bibliografía
Glosario

UNIDAD 3. DELEGACIÓN Y LIDERAZGO
3.Introducción
Objetivos/ Capacidades
3.1.¿Qué es la delegación?
3.1.1.Miedo a delegar
3.1.2Habilidades para favorecer la delegación
3.1.3. La delegación eficaz
3.1.4.Problemas graves en la tarea de delegar
3.1.5.Cómo enfrentarse a la delegación inversa
3.1.6.Delegación eficiente y eficaz
3.1.7.Delegación priorizada de tareas
3.2.¿Qué es el liderazgo?
3.2.1.Estilos de liderazgo
3.2.2.Conocer antes de liderar
3.2.3.¿Quieres ser jefe/a o quieres ser líder?
3.2.4. Asertividad y empatía
Caso prácico: Contrataciones
Mapa conceptual
Bibliografía
Glosario

UNIDAD 4. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Y EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO
4. Introducción
Objetivos/ Capacidades
4.1.¿Qué es la comunicación?
4.1.1.La comunicación en la empresa
4.1.2. Diferencias y dificultades en la comunicación
4.1.3. La expersión verbal
4.1.4.Calidad de la información
4.1.5. Formas de presentación
4.1.6. Expresión oral: Dicción y entonación
4.2.¿QUé es un equipo de trabajo?
4.2.1.Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo
4.2.2.La inteligencia compartida
4.2.3.Características del trabajo en equipo
4.2.4.Equipo de trabajo exitoso
Caso práctico
Mapa conceptual
Bibliografía
Glosario

UNIDAD 5. LA TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO.
5.1. Las situaciones problemáticas en el trabajo
5.1.1. Autoridad
5.1.2. Disciplina
5.1.3. Acuerdo y negociación
5.1.4. Habilidades y técnicas para una buena negociación
5.2. El proceso de análisis de problemas y toma de decisiones ante situaciones complejas: frases y herramientas
5.2.1. Fase de análisis de problemas
5.2.2. Técnica de análisis de contraste
5.2.3. Análisis Iceberg
5.2.4.Análisis de causa-efecto
5.2.5. Toma de decisiones
5.3. Caso práctico 1: El conflicto de los frogríficos PATAGONIA
5.4. Caso práctico 2: El caso del vendedor en crisis