Descripción breve:
Este curso de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis está diseñado para dotar al alumnado de herramientas prácticas y teóricas para la intervención psicosocial en emergencias, la atención psicológica en catástrofes, el manejo de la comunicación en situaciones críticas y la gestión del estrés postraumático. A través de un enfoque práctico, se desarrollan competencias clave en primeros auxilios psicológicos, resiliencia y acompañamiento social en emergencias, fundamentales para profesionales del área sanitaria, servicios sociales, cuerpos de seguridad y voluntariado.
Objetivos del curso:
- Adquirir conocimientos en psicología de la emergencia y la crisis.
- Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en emergencias.
- Aplicar técnicas de primeros auxilios psicológicos en catástrofes.
- Identificar las reacciones psicológicas y sociales ante situaciones críticas.
- Mejorar la capacidad de gestión del estrés y de apoyo a intervinientes y víctimas.
Competencias que adquirirá el alumnado:
- Competencia en apoyo psicológico en emergencias y desastres.
- Capacidad de intervención en crisis sociales y sanitarias.
- Habilidades de intervención psicosocial y acompañamiento a víctimas.
- Técnicas de gestión emocional y control del estrés en contextos de alta presión.
- Conocimiento de protocolos de actuación psicológica en catástrofes.
Datos clave:
- Modalidad: Online
- Duración: 70 horas
- Certificación: Diploma acreditativo propio (no homologado)
- Dirigido a: Profesionales del ámbito sanitario, social, educativo, cuerpos de seguridad, protección civil, emergencias y voluntariado que necesiten formación en intervención psicosocial en situaciones críticas.
TEMARIO
UNIDAD 1. PRINCIPIOS DE LA PSICOLOGÍA GENERAL
1.1 Concepto de personalidad
1.2 Desarrollo de la personalidad
1.3 Teorías
1.4 Etapas evolutivas del ser humano
1.5 Características fundamentales
1.6 Las necesidades humanas
1.7 Mecanismos de defensa de la personalidad
1.8 Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar (ansiedad, desarraigo, desvalorización, entre otras)
1.9 Principales mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de enfermedad
UNIDAD 2. COMUNICACIÓN
2.1 Elementos que intervienen en la comunicación. Emisor. Receptor. Mensaje. Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo
2.2 Tipos de comunicación. Lenguaje verbal. Lenguaje no verbal
2.3 Dificultades de la comunicación
2.4 Mensajes que dificultan la comunicación
2.5 Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal. El arte de escuchar.
UNIDAD 3. HABILIDADES SOCIALES
3.1 Escucha activa. Negociación. Asertividad. Principales respuestas asertivas.
3.2 Técnicas de comunicación y relación grupal
3.3 Psicología del trabajo en equipo
3.4 Dinámica grupal
3.5 El Roll del profesional sanitario
3.6 El Roll del paciente
3.7 Comunicación del profesional sanitario con paciente
3.8 La relación de ayuda.
UNIDAD 4. PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS EN CATÁSTROFES
4.1 Comportamiento de la población ante una catástrofe
4.2 Reacción conmoción – inhibición – estupor
4.3 Reacción de pánico
4.4 Éxodos
4.5 Reacciones psicopatológicas de los afectados por una catástrofe
4.6 Reacción emocional desajustada
4.7 Reacción neuropatológica duradera
4.8 Reacción psíquica grave
4.9 Reacciones psicológicas y del comportamiento, según el periodo de la catástrofe: Periodo precrítico. Periodo de crisis. Periodo de reacción. Periodo postcrítico
4.10 Apoyo psicológico en catástrofes
4.11 Principios de la atención psicológica
4.12 Factores estresores
4.13 Control de situaciones de crisis
4.14 Medidas de contención
4.15 Situaciones de duelo
4.16 Situaciones de tensión
4.17 Situaciones de agresividad
4.18 Situaciones de ansiedad y angustia
4.19 Funciones del equipo psicosocial.
UNIDAD 5. LAS REACCIONES PSICOLÓGICAS DE LOS INTERVINIENTES
5.1 Apoyo psicológico
5.2 Objetivos del apoyo psicológico
5.3 Principales factores estresores
5.4 Estrés
5.5 Síndrome del quemado
5.6 Traumatización vicaria
5.7 Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes
5.8 Técnica de ayuda mutua. (buddy-system)
5.9 Técnicas de ventilación emocional y afrontamiento de situaciones críticas. (defusing o debriefing)
5.10 Técnicas de control de estrés.
